Bước 1- Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định pháp luật
Bước 2- Nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ - Sở thông tin và truyền thông thành phố Hồ Chí Minh (59 Lý Tự Trọng Q.1)
Thời gian nhận hồ sơ : Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
Sáng từ 7h30 đến 11h15
Chiều từ 1h30 đến 5h
Khi nhận hồ sơ, Sở Thông tin và Truyền thông kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của các giấy tờ trong hồ sơ.
+ Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì chuyên viên viết biên nhận và giao cho người nộp
+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ thì Chuyên viên hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.
Bước 3- Nhận kết quả giải quyết hồ sơ tại bộ phận trả kết quả - Sở Thông tin và truyền thông
 

* Thành phần hồ sơ, bao gồm:
+ Đơn đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư (theo mẫu).
+ Bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đầu tư trong lĩnh vực chuyển phát.
+ Điều lệ tổ chức và họat động của doanh nghiệp (nếu có).
+ Đề án kinh doanh dịch vụ chuyển phát thư, gồm các nội dung chính sau:
* Thông tin về doanh nghiệp
* Địa bàn dự kiến cung cấp dịch vụ
* Hệ thống quản lý, điều hành dịch vụ
* Quy trình khai thác dịch vụ
* Các biện pháp bảo đảm an tòan, an ninh trong họat động chuyển phát thư
* Phân tích tính khả thi và lợi ích kinh tế - xã hội của đề án trong 3 năm tới.
+ Mẫu hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ.
+ Bảng giá cước, tiêu chuẩn chất lượng, mức giới hạn trách nhiệm bồi thường trong trường hợp phát sinh thiệt hại.
+ Tài liệu chứng minh người đại diện hợp pháp của doanh nghiệp có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực bưu chính hoặc chuyển phát.
* Số lượng hồ sơ: 04 (bộ)
 

+ Pháp lệnh Bưu chính, Viễn thông ngày 25/5/2002
+ Nghị định số 128/2007/NĐ-CP ngày 2/8/2007 của Chính Phủ về dịch vụ chuyển phát
+ Quyết định số 215/2000/QĐ-BTC ngày 29/12/2000 của Bộ trưởng Bộ Tài chính về ban hành mức thu lệ phí cấp giấy phép họat động bưu chính viễn thông
+ Thông tư số 08/2008/TT-BTTTT ngày 23/12/2008 của Bộ Thông tin và Truyền thông về hướng dẫn một số điều của Nghị định 128/2007/NĐ-CP ngày 2/8/2007 của Chính phủ về dịch vụ chuyển phát.