Hiện tại, hệ thống "một cửa" tra cứu tình trạng hồ sơ hành chính đã có 7 Quận tham gia, đó là: Quận 2, 5, 10, 11, Phú Nhuận, Thủ Đức và Bình Thạnh. (đang nâng cấp hệ thống tra cứu tại Quận 1 và Sở Kế hoạch Đầu tư). Tại mỗi đơn vị, hệ thống có thể tra cứu các loại hồ sơ thuộc 3 lĩnh vực: Đăng ký kinh doanh, Văn hóa, Lao động.
Để tra cứu tình trạng hồ sơ hành chính qua hệ thống "một cửa" 1900 545 444, Trên cổng thông tin điện tử của Sở Bưu chính viễn thông TP Hồ Chí Minh, Anh/Chị chọn kênh Tra cứu trạng thái hồ sơ hành chính, chọn mục "Trợ giúp" để được hướng dẫn chi tiết cách tra cứu.
Trân trọng!